湖北日报客户端讯（通讯员李旎）为切实解决辖区老年人“不会用、不敢用、用不好”智能手机的难题，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，享受智能科技带来的便利生活。6月3日下午，黄石港区文化宫社区联合湖北师范大学文理学院理工学院青年志愿者，开展“银龄智联 助老数字发展”主题志愿服务活动，手把手指导社区老年人学习智能手机基础操作与AI工具使用技巧。
活动前期，社区工作人员精准摸排辖区老年居民需求，针对老年人日常使用手机的痛点、难点，定制了通俗易懂、贴合生活的教学内容。活动现场氛围温馨浓厚，青年志愿者们一对一、面对面为老人开展教学指导。考虑到老年人记忆力、接收能力较弱，志愿者们耐心细致、语速放缓，从手机基础设置、微信聊天、扫码支付、线上挂号、公交出行等常用基础功能入手，逐步讲解操作步骤。
“以前看着年轻人用手机各种智能功能特别羡慕，自己摸索半天也不会，今天志愿者一步步教我，终于学会用AI拍照拍清晰照片，还会语音发消息，太实用了！”辖区独居老人李爷爷学会新技能后，满脸欣喜。
“年纪大了眼睛花、记性差，很多手机功能都不会操作，出门办事很不方便。社区举办的这个活动特别贴心，大学生志愿者特别有耐心，教得特别仔细，解决了我们的大难题！”居民王阿姨激动地说道。
此次助老数字培训活动，精准贴合老年居民生活需求，不仅让老年人掌握了智能手机实用技能和AI工具用法，让老年群体融入数字化生活，更让老人们感受到社区的温暖关怀。后期，文化宫社区将持续深化暖心助老服务，常态化开展数字助老、健康义诊、便民服务等志愿服务活动，不断丰富服务形式、细化服务内容，切实补齐老年群体生活短板，用心用情守护辖区老年人幸福晚年，持续提升老年居民的获得感、幸福感和安全感。
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