湖北日报客户端讯（通讯员 王余辉）“来，王奶奶，看这里，点点头……好，认证成功！”4月10日上午，滨湖社区“锋光”志愿服务队的队员小黄举着手机，耐心协助一位老人完成养老待遇资格认证。“你姓黄，她姓石，那个男孩姓李，我记得你们，常来小区搞活动，真好！”居民管师傅笑着说。志愿者小石也打趣道：“我们合起来就是‘黄石’，这下您肯定忘不了啦！”
在滨湖社区在水一方小区的活动场上，欢声笑语与亲切问候此起彼伏。这一天，社区“锋光”服务队的志愿者不仅带领老人们一起做健身操，还上门或集中为行动不便的长者办理养老认证。这些老人多因胡家湾拆迁安置于此，其中不少是独居老人，子女不在身边。他们自发组成“湾里老友帮”，平日互相照应、聊天谈心，感情深厚。志愿者的到来，让这个小院的笑声格外温暖响亮。
这温馨的一幕，只是滨湖社区志愿服务的寻常一景。2026年以来，社区紧密围绕居民与企业需求，将志愿服务作为凝聚人心、服务群众、优化营商环境的重要纽带。活动开展得更频繁、形式更多样、覆盖更广泛，推动“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在社区遍地生根，形成了“滨湖锋光，爱心同行”的动人风景。
情暖“银龄”，从“老友帮”到“乐活圈”
社区不仅精准服务在水一方小区等特定老人群体，还积极构建普惠型老年友好环境，每周定期与湖北师范大学文理学院经管学部联合开展志愿活动，如“指尖欢舞乐银龄”手势舞教学，让老人在《桃花朵朵开》的旋律中健脑愉心；在清明前后引导文明祭祀，树立社区新风。针对“湾里老友帮”这类因搬迁形成的特殊老年群体，社区通过定期走访、生活帮扶等，将“独居”转为“群居”“养老”升华为“享老”，以持续关爱筑牢社区养老的“情感堤坝”。
赋能楼宇，从“送温暖”到“促发展”
“锋光”服务也向楼宇深度延伸，实现从“送温暖”到“促发展”的升级。面对辖区内企业集聚、新就业群体活跃的特点，社区在腊八节为楼宇员工和快递员送上“廉”意暖粥，传递暖心尊重。更为重要的是，社区主动走进商业综合体，推广“志愿黄石”平台，调研员工子女托管需求，探索“公益托管服务体系”，推动志愿服务成为“商圈+社区”双向赋能、共建共享的平台，在党建引领下实现社区治理与商圈发展的同频共振。
聚力“新”业，从“被服务”到“共治理”
对于快递员、外卖员等城市“毛细血管”，社区主动将其纳入关怀体系，推动其从“被服务”向“共治理”转变。一份送至分拣中心的腊八粥，让奔波的小哥感受到“被看见、被尊重”的温暖。社区更通过“志愿黄石”平台，积极引导他们加入志愿服务队伍，使其从服务对象转变为治理参与者，这不仅为社区注入新鲜血液，也拓宽了新就业群体融入城市、实现价值的渠道，激活了基层治理的“新”动能。
创新形式，构建多元“服务矩阵”
在服务形式上，“锋光”品牌持续创新，构建多元化“服务矩阵”。从腊八送粥的“温情传递”到平台推广的“数字赋能”，从“变废为宝”的环保实践到文明祭祀的“风尚引领”，志愿服务已超越传统模式。例如，在学雷锋日开展的“巧手‘变废为宝’”活动，将废旧外卖袋改造为清洁工具，让环保理念在亲手实践中深入人心，使志愿服务更具时代感、吸引力与生命力。
“锋光”志愿服务的生动实践表明，它已超越社区工作“点缀”，成为驱动基层治理向精细化、社会化迈进的重要引擎。它凝聚了多方力量，精准对接群众需求，并营造了邻里互助、向上向善的社区氛围。如今，“滨湖锋光”已从一个服务品牌，升华为一种深入人心的社区精神和务实有效的治理方法。这束源于民生关切的光，照亮了“一老一新一企”的期盼，温暖了社区每个角落，正汇聚成推进基层治理现代化的磅礴力量，持续绘就温暖而美好的基层治理“同心圆”。
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